网站运营方与个人信息处理者
陕西南洋迪克家具制造有限公司统一社会信用代码 91610000727343434HPRIVACY
隐私政策
本政策以当前网站与咨询链路的真实技术边界为基础，说明数据从表单提交到记录、通知与删除的处理方式。
隐私政策
本政策说明 NEODIKO 网站如何处理浏览与咨询信息，以及您可以如何联系我们并行使权利。
生效及最后更新（UTC）
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先看四项关键信息
当前表单
6 项必填 + 1 项选填不含营销订阅、文件上传或广告画像一般咨询保存
自提交之日起保留6个月法律、争议或安全义务需要时可保留更久隐私联系
privacy@neodikoglobal.comAnthony 负责询盘、隐私请求及到期删除与复查适用范围、控制者与联系方式
本政策适用于您浏览 NEODIKO 公开网站或通过网站提交产品、空间、到店、项目、合作等咨询时产生的数据处理。账户、交易、招聘或其他尚未启用的服务不在当前范围内。
neodikoglobal.com 的运营方及询盘个人信息处理者为陕西南洋迪克家具制造有限公司，统一社会信用代码为 91610000727343434H。英文和阿拉伯语公司名称为参考译名，不宣称是登记法定外文名称。
Anthony 负责询盘及 privacy@neodikoglobal.com 隐私与权利请求的受理，并协调必要的业务和技术处理。您可通过该邮箱询问本政策、请求停止咨询联系或行使适用的数据权利。
我们处理的数据及来源
| 类别 | 当前内容 | 来源 |
|---|---|---|
| 必填咨询信息 | 姓名、电话或邮箱、所在城市、咨询类型、预算范围、预计购买或启动时间 | 由您填写 |
| 选填信息 | 补充说明 | 由您自愿填写 |
| 入口与页面上下文 | 入口代码、已选择的品牌或产品、页面语言、当前咨询页 URL | 由网站根据入口自动附带 |
| 安全与提交信息 | 幂等键、表单开始时间、蜜罐字段，以及由 IP 与 User-Agent 生成的哈希请求指纹 | 由浏览器和接口运行时生成 |
| 记录与通知状态 | 内部 ID、询盘编号、创建/更新时间、通知与确认状态、受限的邮件错误代码 | 由询盘接口链路生成 |
| 同意记录 | 隐私政策版本、对隐私政策的确认、对境外服务处理的单独同意，以及服务器记录的同意时间 | 由您主动选择，随提交记录 |
询盘业务数据库保存由 IP、User-Agent 与受保护盐生成的哈希请求指纹，不设置原始 IP、原始 User-Agent、表单开始时间或蜜罐值的业务字段。哈希指纹仍按个人信息保护，不等于匿名数据；Cloudflare 网站运行和安全服务会处理原始请求技术信息，并可能形成独立运行与安全日志。
当前公开表单不提供文件上传，也不收集国家、面积、空间清单或设计状态。提交成功后，询盘编号会进入成功页 URL 的 ref 参数，可能出现在浏览器历史和基础设施访问日志中。
处理目的与适用依据
| 目的 | 使用的数据 | 适用依据边界 |
|---|---|---|
| 接收并回复咨询 | 联系信息、城市、咨询方向、预算、时间、补充说明与页面上下文 | 回应您主动提出的咨询，以及适用法律允许的合同前或服务处理 |
| 建立可追踪记录 | 询盘编号、幂等键、状态与时间戳 | 保持记录完整并避免重复提交 |
| 发送必要通知 | 咨询内容、内部收件人；联系方式为邮箱时可尝试发送确认 | 与本次咨询直接相关的必要通知，不用于默认营销 |
| 保护网站与接口 | 请求信息、蜜罐、时间与哈希指纹 | 防止滥用、维护服务安全并履行适用义务 |
当前表单没有营销订阅或营销同意字段。提交咨询不代表您同意接收营销信息；如未来启用营销，必须提供独立、默认未选中的选择和明确退订方式。
必填、选填与不提供的影响
姓名、电话或邮箱、所在城市、咨询类型、预算范围和预计时间是当前表单必填项；缺少时前端会阻止提交。补充说明为选填，不填写不会阻止提交。
预算范围和预计时间用于了解咨询需求及安排回复。提交在线咨询前，请阅读本政策并分别确认隐私政策及境外服务处理；选项默认未勾选。您可拒绝并不提交在线表单，或联系 privacy@neodikoglobal.com 了解其他联系安排。任何营销选择均不与咨询同意捆绑。
接收方与处理者
Anthony 负责咨询与隐私请求受理；其他销售、运营人员和系统管理员仅在经公司授权且处理事项所必需的范围内访问。不同邮箱别名可由同一负责人受理，不代表多个独立团队。当前没有 CRM、营销名单或广告平台接收咨询数据。
| 接收方或服务 | 当前状态 | 用途 |
|---|---|---|
| 经授权销售、运营人员和系统管理员 | 按职责与知悉必要原则限制访问 | 阅读并回复咨询、维护系统，以及执行查阅、复制、更正、删除或其他权利请求 |
| Cloudflare | 提供本站托管、安全、数据库及询盘邮件发送服务 | 站点托管、流量与安全、Turnstile 服务器验证、Worker 运行、D1 存储与 outbox、Email Sending 通知 |
| Google Workspace | 提供官网域名企业邮箱及往来邮件服务 | info 用于一般联系，inquiries 用于询盘，privacy 用于隐私请求；sales 仅在明确销售往来中使用 |
| Cloudflare Web Analytics | 提供网页访问与加载性能统计 | 收集网页访问与加载性能指标，帮助了解页面表现；不是询盘正文或营销名单接收方 |
填写邮箱时，我们会尝试向该邮箱发送本次咨询的确认，但不保证每次投递成功。Cloudflare Email Sending 处理咨询通知与确认邮件；Google Workspace 接收并保存企业往来邮件。
Turnstile 处理 IP、TLS 指纹、User-Agent、站点标识与来源等必要安全信号。Cloudflare 为保护本站而处理时是受托处理者；为改善 Turnstile 机器人检测能力处理信号时，按其声明作为独立控制者。该组件不读取、存储或传输表单输入内容；询盘正文则由上述其他服务环节处理。说明及权利联系：https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/；有关独立控制者处理也可联系 dpo@cloudflare.com。
跨境传输
我们使用 Cloudflare 与 Google 的国际基础设施，相关处理可能发生在中国境外，包括美国。现有 D1 数据库配置记录的位置为北美西部；请求、安全信号、日志、邮件及服务商后台副本不保证始终位于同一地区。境外地区的数据保护规则可能与您所在地不同。
在线表单在您分别确认隐私政策及同意境外服务处理后才加载 Turnstile，并允许提交咨询。该选择涵盖 P02 所列咨询信息、同意凭据及必要安全信号经 P05 所列国际服务处理；我们保存政策版本、两项确认及服务器同意时间，用于记录本次选择。您可通过 privacy@neodikoglobal.com 撤回同意；撤回不影响撤回前依法进行的处理，可能使我们无法继续处理在线咨询。此选择不追溯授权旧记录，也不替代适用法律另行要求的义务。
打开网页本身即需要网络请求；Cloudflare 提供页面、安全与流量服务时会处理 IP、浏览器及请求信息。这类基本网站技术处理可能在表单选择之前发生。此处的表单选择并不表示访问页面前不存在境外处理。
保存期限
| 记录 | 保存规则 | 例外 |
|---|---|---|
| 询盘业务记录及关联邮件队列 | 自提交之日起保留6个月，按 UTC 日历月计算 | 法律义务、争议处理或安全防护确有需要时须记录保留理由；投递重试不重新计时 |
| 哈希请求指纹与通知状态 | 随对应咨询记录自提交之日起保留6个月 | 处理滥用、安全事件或争议所必需时可设置保留标记并延长 |
| 独立限流计数 | 最近更新约 24 小时后由维护程序清理 | 不是长期客户档案；与询盘中保留的指纹分开 |
| Cloudflare Worker 运行日志 | 当前付费服务的产品保留窗口为 7 天 | 不代表所有托管、CDN/WAF 或其他平台日志均为 7 天 |
| Cloudflare Email Sending 事件 | 官方披露的查询与保留窗口为 31 天 | 可能包含收发地址、主题、邮件 ID 和错误信息；完整邮件预览已关闭 |
| D1 恢复历史 | 当前付费服务的 Time Travel 窗口为 30 天 | 删除业务行后，旧版本可暂存在恢复历史中 |
| Google Workspace 邮件及副本 | 我们控制的相关业务邮件自对应询盘提交之日起保留6个月；独立业务往来邮件自收发之日起保留6个月 | Anthony 负责到期删除与复查。服务商垃圾箱、恢复与后台删除窗口独立于日常业务保存期限；适用法定保留除外 |
| 受我们控制的导出备份 | 自导出之日起保留30天 | Anthony 负责轮换、删除与复查；法律、争议或安全需要延长时记录理由 |
一般询盘及关联队列按提交日起六个 UTC 日历月设置到期时间，定时维护清理到期记录；有明确法律、争议或安全理由的记录可设置保留标记。独立限流计数按约24小时规则清理。邮箱与导出备份由 Anthony 分别执行六个月及三十天的删除与复查，D1 清理不会代替这些操作。服务商恢复历史及后台副本可能在各自窗口内继续存在，不保证所有副本同时消失。
安全措施
我们采用字段与请求大小校验、来源检查、Turnstile 服务器验证、蜜罐与最短填写时间、重复提交防护、哈希指纹限流、数据库约束、询盘与通知队列原子写入及禁止缓存的接口响应，降低滥用和误处理风险。
密钥受访问控制保护，系统权限限于履职所需。Anthony 协调数据删除、复查及安全问题处理。没有任何传输或存储方式能够保证绝对安全；如发现异常，请联系 privacy@neodikoglobal.com。
您的权利与请求方式
依适用法律，您可能有权查阅和访问我们处理的数据、取得复制件、要求更正或删除，以及限制或反对某些处理，并在处理依赖同意时撤回同意。具体权利、例外和响应期限取决于适用地区的法律。
- 通过 privacy@neodikoglobal.com 提交请求，并说明相关咨询编号（如有）。
- 我们只会要求完成身份核验所必需的信息，不索取与请求无关的材料。
- 停止本次咨询联系与撤回营销同意是两件事；当前网站未启用营销订阅。
投诉
如果您认为数据处理存在问题，请先通过 privacy@neodikoglobal.com 联系我们，以便核查和回复。
如果适用法律允许，您也可向有管辖权的数据保护或监管机构投诉，或寻求相应法律救济。
Cookie 与类似技术
本站不使用自有广告或营销追踪。Cloudflare Web Analytics 用于网页访问与加载性能指标，不接收咨询正文或营销名单。Cloudflare 表示该服务不使用 Cookie 或本地存储来跨站追踪个人；这并不表示没有数据处理，也不构成任何地区法律的自动豁免。
| 服务或技术 | 用途 | 使用范围 |
|---|---|---|
| 基本网络与安全技术 | 传输网页、防止恶意请求及维护服务 | 访问页面时即可能处理必要请求信息 |
| Cloudflare Web Analytics | 汇总网页访问及加载性能 | 不用于咨询正文、营销订阅或广告画像 |
| Cloudflare Turnstile | 在线咨询提交前的机器人验证 | 两项表单确认后加载；当前 no_clearance 配置不签发预清除 Cookie |
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未成年人、政策更新与日期
本网站面向有家居、空间或合作咨询需求的一般公众，不主动要求未成年人提供数据。如果您未达到适用法律允许独立提供信息的年龄，请由监护人代为联系；如发现误收，我们会依适用法律处理删除或其他必要措施。
本政策于2026年9月11日（UTC）生效并最后更新。数据类别、用途、服务商、保存期限、技术或法律要求变化时，我们会更新政策，并在适用法律要求时另行告知或取得同意。